• 综述
  • 在神软共性技术平台支撑下,通过构建虚拟检测、维修保障、交互式电子手册以及虚拟培训、故障预警、远程质量与故障诊断、远程维护与优化、健康管理等综合保障智慧服务,同时收集产品并分析产品使用过程中相关数据,分析、挖掘与产品使用状态关联的隐性需求,为用户提供精准、便捷的保障服务,为装备综合保障提供实时辅助决策数据。

    神软智慧服务管理平台与神软智慧研发管理平台基于统一的共性底层技术平台,可以实现产品设计一体的数字化综合保障,实现产品设计与产品保障的并行开展,并持续迭代与优化。

  • 功能亮点
  • 1) 维修保障数据集成化:实现统一管理全生命周期的相关数据,基于统一的数据交换数据交换标准和模板,汇总配套的各级设备厂所的服务数据,统一管理维修规范、技术资料、培训/训练,保障设备和备件,维修支持,使用维护经验等信息,建立统一的维修保障数据中心。

    2) 维修保障交付数字化:用户方作为维修保障的主体,需要依托装备制造工业部门提交的技术数据合理安排维修维护活动。通过神软智慧服务管理系统,使维修人员可以通过交互式的界面进行条件判断和故障隔离,以直观的多媒体信息展现关键部件的维修维护过程,保证在第一时间完成高质量维修维护,并且在有效时间内通过分享经验而提高维修人员技术熟练水平,降低对培训的要求。

    技术支持高效率:依托神软智慧服务管理平台,为各级使用与维护单位提供所需的装备保障技术支持服务,包括交付交互式电子手册、为各级使用与维护人员提供有针对性的培训与训练指导、为各类维护任务提供维修工作包服务、为各级维修机构提供精细化的综合保障技术支持。

    3) 配套能力综合化:通过神软的跨域协同体系,能够实现上下游厂商/用户的互连互通,根据相应的数据交换规范和业务规则,实现上下游用户方和配套厂商的研制数据和服务数据的统一交换,将合作方数据纳入统一的管理和控制范围,并能够实现对外交付单位的总体配套能力的提升。

    4) 产品研制与服务保障集成化:神软智慧服务管理平台与神软智慧研发管理平台将解决“两张皮”的问题,保证保障性分析或服务保障研制能够对舰船研制实时反馈,实现服务保障的设计分析工作纳入到研制整体流程中,建立研制与服务保障研制一体化信息平台。

  • 核心产品
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